Компания DIRECTUM – разработчик программного обеспечения в области электронного документооборота. Компания была создана в 2003 году на базе соответствующих подразделений НПО «Компьютер» с целью активизации работы по продвижению, разработке и внедрению системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM.

DIRECTUM – система электронного документооборота и управления взаимодействием, нацеленная на повышение эффективности работы всех сотрудников организации в разных областях их совместной деятельности.

Система DIRECTUM соответствует концепции ECM (Enterprise Content Management) и поддерживает полный жизненный цикл управления документами, при этом традиционное "бумажное" делопроизводство органично вписывается в электронный документооборот.

DIRECTUM обеспечивает эффективную организацию и контроль деловых процессов на основе workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.

На базе системы DIRECTUM разрабатывается широкий набор бизнес-решений, направленных на решение бизнес-задач с определенным бизнес-эффектом.

Решение описанных задач обеспечивают модули системы DIRECTUM:

Управление электронными документами.

1. Создание и хранение различных неструктурированных документов (тексты Microsoft Word, таблицы Microsoft Excel, схемы Microsoft Visio, рисунки CorelDraw, видео и пр.);
2. расширенная поддержка версий документов и ЭЦП;
3. структурирование документов по папкам; назначение прав доступа на документы;
4. история работы с документами;
5. полнотекстовый и атрибутивный поиск документов.

Управление деловыми процессами.

1. Поддержка процессов согласования и обработки документов на всех стадиях жизненного цикла (docflow);
2. выдача электронных заданий и контроль их исполнения;
3. взаимодействие между сотрудниками в ходе бизнес-процессов; 
4. поддержка свободных и жестких маршрутов; 
5. богатые расширяемые библиотеки блоков для формирования маршрутов (workflow). 
6. Управление договорами. 
7. Организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.). 

Управление совещаниями.

1. Организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола;
2. контроль исполнения решений совещания.
3. Управление взаимодействием с клиентами.
4. Ведение единой базы организаций и контактных лиц;
5. ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами;
6. сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями;
7. планирование маркетинговых мероприятий;
8. анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

Канцелярия.

1. Регистрация бумажных документов в соответствии с требованиями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ); 
2. ведение номенклатуры дел с гибкими правилами нумерации; 
3. рассылка и контроль местонахождения бумажных документов; 
4. организация обмена электронными документами с ЭЦП с другими организациями. 

Обращения граждан и организаций.

1. Организация работы с обращениями граждан в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в государственных организациях и на крупных предприятиях. 

Управление показателями эффективности.

1. Оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности с поддержкой сбалансированной системы показателей (BSC).